Clients satisfaits
Nous avons servi plus de 75 000 clients satisfaits et ce chiffre ne cesse de croître. Nous aimons toujours le fait que nous sommes intimement impliqués dans toutes ces personnes partageant leur amour les unes pour les autres. C’est l’une des grandes joies de travailler dans l’industrie de la bijouterie en diamant.
Ce que nos clients disent de nous
-
Paola Fareri, 15. Mar
The quality is amazing and the prices unmatchable. Very happy with my purchase and Irina followed me through the whole process and was amazing. Thank you so much I will definitely but from Diamond Factory again.
-
cliente, 14. Mar
Le bijou est magnifique, conforme à ce que j'ai commandé. Livraison un peu longue, mais le service client a su répondre à mes interrogations et cela valait le coup d'attendre !
-
client, 10. Mar
Le contact fut excellent, mon interlocutrice a été très à l’écoute par e-mail, et bienveillante. Les boucles d’oreilles sont tout simplement magnifiques. Je recommande vivement !
-
Sev, 09. Mar
Envoi rapide, prix attractif, bijou conforme à mes attentes, seul bémol: la chaîne du collier avait des gros nœuds dans l'écrin, ça gâche un peu l'effet waouh
-
Client, 09. Mar
Très surpris par la facilité de commande et dans le choix ultra précis que l’on peut ajuster entre le budget et la qualité taille brillant du diamant. Prix plus que raisonnable et livraison dans un paquet discret.
-
GA, 08. Mar
C'est une première et j'espère qu'elle sera suivie de quelques autres car je suis très satisfaite! Le bijou est magnifique et à été livré dans les delais
-
bruno S., 01. Mar
Super de pouvoir choisir les métaux et pierres pour composer son bijou. Il est très beau, ma fille est ravie. Un peu de délais, mais réponse rapide à mes questions, tout bien.
-
Shantung, 29. Feb
Equipe de vente à votre écoute surtout s'il y a un léger problème de livraison. Merci de votre aide. Bijou magnifique.
-
cliente Newel, 26. Feb
Excellent rapport qualité prix, j’ai été bien reçu et très bien conseillé pour ma bague de fiançailles, je n’hésiterai pas à revenir pour mon alliance!
-
Justina, 25. Feb
J’ai commandé pour la 3 eme fois et je suis toujours aussi satisfaite de mes bijoux. Une belle paire de boucles d’oreilles diamants en or jaune pour aller avec mon collier. Parfait !
-
Julie Marceillac, 23. Feb
Vendeuse d excellents conseils avec de vraies connaissances. Bijoux sublimes Je suis ravie
-
Frederick T., 22. Feb
Des prix très compétitifs, de bons conseils au téléphone, marchandise reçue conforme à la commande grâce à la possibilité de choisir un diamant spécifique, etc etc …
-
Marion et Zied, 14. Feb
Incroyable ! Accueil chaleureux, personnels adorables Produits de qualité. Je recommande vraiment. MERCI BEAUCOUP.
-
Alexandra M., 12. Feb
Achat d'une alliance tour complet diamants de synthèse. C'est une première car je n'ai que du diamant naturel. Je suis bluffée par l'éclat des pierres et la qualité du travail.Très agréablement surprise. un seul bémol est qu'il est difficile de se rendre compte de la taille du bijoux sur le doigt. C'est inhérent à l'achat en ligne je suppose. SAV parfait, personnel réactif et efficace. je recommande vivement cette maison !
-
Anonym, 18. Mar
Gute Qualität, Lieferung paßt, eine Benachrichtigung zur Lieferung wäre noch gut und die Maße auf der Internetseite der Produkte paßt nicht richtig.
-
Anonym, 16. Mar
Die Ware wurde schneller als erwartet geliefert. Die Qualität der Ringe hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank.
-
Anonym, 12. Mar
Schmuck gefällt mir sehr gut. Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
-
Anonym, 11. Mar
Ohrringe sind genau wie gewünscht, Pünktlichkeit war sehr gut, Informationen zum Status der Bestellung waren sehr hilfreich.
-
Anonym, 07. Mar
Anfangs sehr skeptisch, ich habe mich wo es nur möglich war über den Online Shop erkundigt. Den Diamantring 1K bestellt und über PayPal bezahlt, um auf Nummer sicher zu gehen. Der Ring kam und die Überraschung an meine Liebste war richtig groß, da der Ring doch etwas zu groß war haben wir in Köln einen Termin im Store ausgemacht, uns sehr nett Beraten lassen, den ring enger gemacht und erneut anprobiert. Bis zu 2 Größen ist es beim ersten mal Kostenfrei. Perfekt! Ich würde es immer wieder machen und bei Diamondsfactory bestellen. Alternative ist in meiner Lieblingsstadt Köln, sich vorher beraten zu lassen und dann den Schmuck bestellen.
-
Anonym, 07. Mar
Bin begeistert von meinem Diamantanhänger. Produktions-/ Lieferzeit ist recht lange, aber dafür kann jedes Detail selbst bestimmt werden
-
Anonym, 07. Mar
Der Ring ist der Hammer. Die Lieferzeiten sind etwas lang was aber auch OK ist wenn man das weiß. Schade fände ich, das mir versprochen wurde, dass der ring in drei Tagen kommen soll, aber erst eine Woche später kam. Zum Schluss wurde auch nicht mehr geantwortet wenn ich was gefragt gefragt habe.
-
Anonym, 04. Mar
Super Ring in der perfekten Qualität zum besten Preis und das ganze auch noch im genannten Zeitraum
-
Anonym, 03. Mar
Die Ware entspricht komplett der Beschreibung, Die Lieferzeit ist in Ordnung, also alles ok.
-
Anonym, 23. Feb
Der Einkauf war sehr transparent mit sehr guter Kommunikation. Der zeitliche Ablauf wurde genau eingehalten. Die Zustellung erfolgte zuverlässig durch persönliche Annahme. Die Qualität und die Optik des Diamantringes übertrifft für uns den Kaufpreis. Besonders erwähnenswert ist die sehr freundliche und fachlich sehr kompetente Beratung durch Herrn Kuck in der Niederlassung München. Für uns ist Diamonds Factory eine klare Weiterempfehlung.
-
Anonym, 23. Feb
+Tolle Qualität (Ring) +guter Service +schnelle Antwort bei Fragen +Top Preis - 4 Wochen Lieferzeit
-
Anonym, 21. Feb
das Schmuckstück ist es wert aber Wenn die Lieferung schneller gewesen wäre, hätte es 5 Sterne gegeben
-
Anonym, 20. Feb
Заказывал серьги - гвоздики с бриллиантом. Изделие пришло примерно за 3 недели, может быть чуть раньше. Качеством очень доволен. Рекомендую всем. Ребятам из DF спасибо.
-
Anonym, 20. Feb
Amazing experience. We had to change the order and they helped me in no time. The ring is perfect, the value is well over what I paid for! Delivery was super on point!
-
Anonym, 18. Feb
Die Ohrringe kamen pünktlich und waren sehr schön verpackt. Sie fühlen sich gut an und sind sehr schön verarbeitet. Vielen lieben Dank!
-
Anonym, 16. Feb
Alles TOP - Gute Qualität, gute Preise. Wenn man etwas Zeit hat für die Lieferung (bei Anfertigung) auf jeden Fall zu empfehlen !
-
Anonym, 15. Feb
Sehr schöner und übersichtlicher Shop. Preis/Leistung auch sehr gut. Kundenservice kompetent Allerdings ein wenig unzuverlässig. Ich habe im Januar bestellt mit einer Lieferung garantiert bis zum 14.02. bis zum vorletzten Tag ist es nicht verschickt worden. Erst auf Nachfrage, sagten sie mir sie hätten noch fragen man hätte mich viel früher fragen können. Jetzt kommt die Lieferung zu spät. Es kam
-
Anonym, 14. Feb
Heute Abend hat der Ring seine Qualität bei einem Abendessen in einem Restaurant mit festlicher Beleuchtung gezeigt. Er hat sein Feuer entfacht....
-
Anonym, 10. Feb
Produkt (Kette mit Anhänger) wie erwartet sehr schön, leider Kommunikationsprobleme bez. des Lieferzeitpunktes
-
Anonym, 09. Feb
Gute UI, leicht zu bedienen. Gute Auswahl an Designs. Verbesserung sehe ich bei den Bestätigungsemails. Ich wäre gerne automatisch informiert worden, wie weit der Ring ist.
-
Anonym, 08. Feb
Erstklassige Qualität zu einem fairen Preis. Trotz Anfertigung nach Wunschzusammenstellung innerhalb von 3 Wochen geliefert. Transparenter Bestellablauf.
-
Anonym, 08. Feb
Wunderschöner, toller Schmuck ( Ohringe). Bestellung, Service und Express Versand alles perfekt!
-
Anonym, 07. Feb
Alles war wie beschrieben, Lieferung sogar noch früher als mir mitgeteilt wurde. Kann ich wirklich weiterempfehlen, absolut top!
-
Anonym, 06. Feb
Sehr gute und vielfältige Auswahlmöglichkeiten für die Ausführung des Schmuckstücks. Der Bestellvorgang ist übersichtlich und klar strukturiert. Lieferzeit von 4 Wochen bei einem selbst zusammengestellten Schmuckstück geht voll in Ordnung. Servicehotline ist freundlich und kompetent. Rundum zufrieden mit Bestellung, Lieferung und dem Schmuckstück.
-
Anonym, 06. Feb
Längere Lieferzeit als vorgegeben. Was allerdings von Streiks beeinflußt wurde. Auf meine E-Mails wurde reagiert. Ein Telefonat konnte ich jedoch nicht zustande bringen. Lieferung kam dann mit Exppress. Überlege eben ob ich eine weitere Bestellung anstoße!? MfG.
-
Anonym, 06. Feb
Kundenservice ein wenig eingerostet, Produkt ist gut.
-
Anonym, 06. Feb
Anfang Januar 2024 habe ich einen Diamantenring (1 Ct.) bestellt. In meinem Fall hat alles reibungslos geklappt. Die Lieferung erfolgte nach 3 Wochen. Der Ring ist wunderschön und der Preis war einfach unschlagbar. Ich bin sehr glücklich und werde hier wieder etwas kaufen. Der Kundenkontakt läuft nur schriftlich ab. Meine Fragen wurden jedoch immer beantwortet.
-
Anonym, 06. Feb
Die große Auswahl an Diamanten zu einem fairen Preis! Die Bestellung lief super der Zusteller hat das Paket auch nur an mich ausgehändigt was bei der stolzen Summe für den Ring auch so richtig ist! Der Ring sieht unglaublich aus nicht zu vergleichen mit den Bildern auf der Internet Seite ich war wirklich erstaunt wie perfekt der Ring der Diamant verarbeitet ist und würde definitiv wieder bei Diamonds Factory bestellen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und für diesen wunderschönen Ring!
-
Anonym, 04. Feb
Der Preis war sehr angenehm und meine Ohrringe schauen wunderschön aus. Die Kommunikation mit Kundenservice war in Ordnung. Manchmal gab es Verzögerung bis ich eine Antwort bekommen habe, aber im großen und ganzen hat alles gut geklappt. Die Lieferung war auch schnell mit DHL express. Die Waren kamen aus Irland und insgesamt dauerte es 2 Tage bis ich sie bekommen habe. Die Referenzbilder könnten besser sein. Ich hätte am Anfang die Steine mit insgesamt 1ct bestellt aber laut Referenzbild schauen sie ziemlich klein aus sogar mit 1ct per Stein. Ich habe mich für 1,8 total carat entschieden. Aber am Ende waren sie größer als erwartet und passen mir besonders gut. Ich bin sehr zufrieden mit den Ohrringen und werde definitiv der Zukunft mehr Sachen bei DF bestellen.
-
Anonym, 03. Feb
Alles lief wie am Schnürchen. Zwischen-Info`s hielten mich auf dem Laufenden. Abrechnung über KLARNA völlig problemfrei. Qualität wie bestellt, Preis absolut korrekt. Die nächste Bestellung ist schon in Vorbereitung. Gerne wieder und zu 100% Weiterempfehlung. B.Thal
-
Anonym, 28. Jan
Perfekte Abwicklung von A - Z, Endprodukt sah edel aus, auch wenn ich es mir ein bißchen größer vorgestellt habe :) Klare Empfehlung für diamonds factory
-
Anonym, 28. Jan
Persönliche Zusammenstellung, genau so, wie ich es möchte, ohne Kompromoisse. Hat alles perfekt geklappt, in kürzester Zeit geliefert.
-
Anonym, 24. Jan
Reibungslose und schnelle Lieferung. Der Ring hat eine Top Qualität und ist wunderschön. Ich kann sie nur weiterempfehlen- Danke
-
Anonym, 19. Jan
Hervorragender Service und Qualität zum fairen Preis!
-
Anonym, 18. Jan
Ich war am Anfang etwas skeptisch, wurde jedoch positiv überrascht, als der Ring dann ca. 4 Wochen nach Bestellung bei mir zu Hause ankam. Der Versand hat reibungslos funktioniert. Der QR-Code für das von mir mitbestellte GIA-Zertifikat war leider nicht dabei. Habe dann kurz angerufen, sofort einen freundlichen Mitarbeiter an der Leitung gehabt, der mir während des Telefonats das GIA-Zertifikat via Mail geschickt hat. Jederzeit wieder!
-
Anonym, 11. Jan
Ohrringe sind genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Preis unschlagbar und durch die Möglichkeit, auf im Labor hergestellte Diamanten umzusteigen, auch aus Menschenrechts- und Umweltperspektive vertretbar.
-
Anonym, 08. Jan
Ohrringe sind toll als jedoch 1 Stück auf der Lieferung stand dachte ich es würde nur einer geliefert!