Clients satisfaits
Nous avons servi plus de 75 000 clients satisfaits et ce chiffre ne cesse de croître. Nous aimons toujours le fait que nous sommes intimement impliqués dans toutes ces personnes partageant leur amour les unes pour les autres. C’est l’une des grandes joies de travailler dans l’industrie de la bijouterie en diamant.
Ce que nos clients disent de nous
Excellent
703 Les clients ont écrit un avis sur Trustpilot
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Isa Sergent, 18. Jan
Parfait mais un bémol sur le site et le suivi des commandes
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Isabelle, 18. Jan
3ème commande pour ma part. Service et qualité au rendez-vous.
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Eric Pichon, 18. Jan
Excellente expérience avec diamonds factory tous les achats sont toujours excellents le service clientèle au top expédition très rapide . Bravo
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Isabelle, 13. Jan
Très bon rapport qualité prix très contente de mon achat
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Antony D, 08. Jan
Engagement sur les délais tenu, qualité des produits, toujours très content de passer par diamonds Factory !
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client(e), 02. Jan
Le site est très bien fait car il permet de définir très finement les caractéristiques des bijoux. Le bijou que j'ai commandé est conforme à mes attentes. J'avais peur d'être déçue car on ne peut pas voir le bijou "en vrai" mais finalement je suis très contente de mon achat, il correspond en tous points à ce que j'imaginais. La livraison a été très rapide. Je recommande ce site et je compte bien effectuer d'autres achats !
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client, 02. Jan
Un service très professionnel, suivi de la commande, fabrication et expédition précise. Livraison parfaite suivi avec certificat d'authenticité par mail. Très satisfait d'avoir osé commander et bien entendu les bijoux sont top!
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Parrice, 02. Jan
Site internet très bien fait et explications claires. Délais respectés et toujours accompagnés de mails d'informations en ours de fabrication et livraison. Qualité du travail commandé parfaitement à la hauteur de mes attentes.
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solomon, 18. Dec
Honnêtement, c'était un coup de poker, j'ai voulu essayer de commander un solitaire avec un diamant de forme spécifique avec un budget plutôt limité (heureusement la période pré blackfriday etait la), parce que je savais que ca plairait à ma bien aimée, j'ai sélectionné le produit (forme de la bague, de la pietre et type de metal, puis personnalisé ma demande et j'ai commandé, je ne m'attendais pas a une bague aussi belle et aussi bien finie, autant vous le dire de suite madame a été conquise aussi. N'hésitez pas a prendre des diamants de synthèse il n'y a aucune différence avec un diamant naturel hormis le prix alors autant se faire plaisir et prendre une belle pierre
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Jackie Hewes, 17. Dec
Louis has provided an excellent service and has great knowledge of diamonds. I am more than thrilled with my ring and so excited to have it. I will definitely recommend the store and Louis to others
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Shaimae, 12. Dec
Tout s'est bien passé, nos bagues étaient conformes à nos espérances. Marina du point de vente parisien a été au top, elle a su répondre à nos demandes et elle a su gérer certaines d'entres-elles même dans l'urgence, afin d'avoir tout nos produits le jour J. Elle est très gentille, serviable et très disponible. Nous remercions également Irina que nous avions pu voir une fois, pour sa gentillesse.
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Loutch, 16. Nov
Super support, respect total des engagements sur le produit superbe, conforme, livré comme annoncé. Je recommande. Yves
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Olivier FELTZ, 09. Nov
Voici le 2e achat que je fais chez Diamonds factory. Et j'en suis très satisfait. Marina est très accueillante, attentionnée, professionnelle et excellente conseillère. Je recommande cette Société. Les bijoux sont exactement ce qu'on en attend.Merci
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KHECHINE NAJMEDDINE, 01. Nov
Professionnel and fast. I needed the delivery to be 2 weeks faster and they made it happen.
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Diane Mahiet, 31. Oct
Parfait. Je suis ravie de mon achat. Le pendentif correspond bien à l’image, le diamant est splendide, j’ai bien reçu les certificats, l’écrin et le sac au top. J’ai eu besoin du service client et là aussi 5 étoiles. Vous pouvez acheter en toute confiance.
Excellent
716 Les clients ont écrit un avis sur Trustpilot
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M.W., 25. Jan
Sehr sehr gute Ware - der Kontakt war super - besonders die Statusübersicht hat mir sehr gut gefallen!
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Hasan U., 22. Jan
Aufgrund unserer plötzlichen Reise, in der ich den Antrag machen wollte, hatte ich etwas Zeitdruck. Mir wurde versprochen, dass der Ring innerhalb von fünf Wochen bei mir ankommen wird. In etwa 18 Tagen war ja da. Einfach unglaublich. Der Ring ist wunderschön!
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Andreas Lotter, 21. Jan
Topr Preis, Top Qualität. Die Bestellung eines so teueren Produkts im Internet und die Lieferung durch einen Lieferservice stand ich skeptisch gegenüber. Letzlich hat alles aber geklappt und das Produkt ist fantastisch. Es sieht genau so aus, wie im Konfiguratur zu sehen war. Super.
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Markus H., 19. Jan
Informative Website, viele Wahl- und Konfigurationsmöglichkeiten, einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
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AS, 18. Jan
Freundliche Mitarbeiter, Umtausch sehr gut geklappt. Pünktliche Zustellung.
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Heiko Kammler, 18. Jan
schönes Produkt mit sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Unkomplizierte Abwicklung, pünktliche Lieferung
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Horst Punge, 16. Jan
Innerhalb von 3Tagen hatte ich meine Bestellung erhalten, die Qualität sehr gut, vielen Dank, gerne empfehle ich Sie weiter
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Necla Mumcu, 15. Jan
Netter Kundenservice, rechtzeitige Lieferung, anonyme Absendeadresse (bei Freundin kein Verdacht erweckt :-))
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Fabian, 12. Jan
Produkt ist gut. Versand war deutlich zu lange, da bei der Zoll-Abfertigung Dokumente fehlten. Ärgerlich, da es ein Weihnachtsgeschenk war/ ist. Support war aber sehr gut.
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michael moethe, 12. Jan
Ware Top, aber Liefertermin nicht eingehalten, dadurch gab es das Weihnachtsgeschenk erst später
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Jörg, 12. Jan
Für mein Empfinden eine gute Auswahl, gute Preise und eine zügige Lieferung. Trotz Weihnachtsstress. Das Schmuckstück ist sehr gut verarbeitet. Das war mein erster, aber bestimmt nicht mein letzter Einkauf. Alles top!
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Rosi S., 11. Jan
Ich beobachte den Artikel seit Jahren. Verfolgte die Bewertungen und die Preise. Jetzt habe ich das erste Mal bestellt und ich bin sehr zufrieden. Ich werde Diamond factory auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Holger Feldmann, 11. Jan
Ein tolles Einkaufserlebnis, sehr netter Kundenkontakt und traumhafte Ringe. Einfach toll. Nur zu empfehlen. Das war nicht mein letzter Ring bei Diamondsfactory.
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Ute Schäfer, 09. Jan
Lieferung wie bestellt!, Ich bin sehr zufrieden. Vermisse jedoch einen Stempel, bzw. eine Punzierung im Ring.
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Lutz Frenzel, 09. Jan
War erst skeptisch ob alles termingerecht geliefert werden kann. Termin wurde prompt eingehalten. Rundherum sehr guter Service so wie man es erwartet. Danke L.Frenzel
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Ali seme, 07. Jan
Ist schon ein sehr guter Online Juwelier. Viel günstiger als im Laden und bei einem Zoom Call mit der Mitarbeiterin. Waren sogar individuelle Anpassung am Gestell möglich. Plus die Beratung war nice.
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Arne Jaeger, 30. Dec
Sehr guter Internet Auftritt, absolute Kenntnis, Lieferung top keine Mängel festzustellen, kompletter Service nur zu empfehlen.
