La santé et le bien-être de nos clients et des membres de notre équipe est notre priorité numéro un en cette période troublée. Comme la crise COVID-19 nous affecte tous, nous avons cherché des moyens de nous adapter pour continuer à créer la meilleure expérience d'achat.
Nous sommes actuellement en ligne uniquement et restons ouverts 7 jours sur 7. Nos experts peuvent être contactés pendant cette période sur le chat en direct, par téléphone, par e-mail et via des rendez-vous vidéo, pour vous donner tous les conseils dont vous avez besoin.
Comme nos magasins sont fermés et que nous ne pouvons pas offrir notre service de collecte, nous organiserons la livraison de tous les articles en toute sécurité à votre porte. Veuillez nous appeler si vous avez besoin d'informations concernant les délais de livraison.
Rendez-vous vidéo
Nous avons introduit notre nouveau système de rendez-vous vidéo afin que vous puissiez profiter de l'expérience en magasin dans le confort et la sécurité de votre propre maison.
Politique de retour prolongée jusqu’au 1er février 2021
Nous avons étendu notre politique de retour afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance sachant que, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous avez tout le temps de le retourner pour un remboursement complet. En savoir plus sur notre politique de retour ici.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite vers la plupart des destinations. Veuillez contacter l'un de nos conseillers pour en savoir plus.
Redimensionnement de l'anneau gratuit
Nous proposons un redimensionnement gratuit de la bague afin que vous puissiez faire vos achats en ligne en toute confiance. En savoir plus sur le redimensionnement gratuit ici ou consultez notre guide des tailles de bagues pour savoir comment trouver votre taille.
Garantie à vie
Nous croyons en la qualité de nos bijoux et sommes fiers de notre savoir-faire. C'est pourquoi, en cas de problème de fabrication, nous offrons une garantie de fabrication à vie, ce qui signifie que nous réparerons vos bijoux à vie gratuitement.